(0) items
Bạn không có sản phẩm nào trong giỏ hàng
Close
Filters
Preferences
Tìm kiếm

Dịch vụ tổng đài ảo Cloud PBX

Giá liên hệ
Quý khách hàng có nhu cầu lắp đặt tổng đài có thể tham khảo ngay dịch vụ tổng đài ảo Cloud PBX để thấy được ưu điểm nổi bật của tổng đài ảo chắc chắn sẽ không làm quý khách hàng phải thất vọng. Hiện nay, tổng đài ảo Cloud PBX là một hệ thống chăm sóc khách hàng hoàn toàn tự động được thông qua điện thoại và các cuộc gọi thoại. Đây là loại hình dịch vụ được nhiều khách hàng sử dụng phổ biến nhất cho doanh nghiệp,...

Quý khách hàng có nhu cầu lắp đặt tổng đài có thể tham khảo ngay dịch vụ tổng đài ảo Cloud PBX để thấy được ưu điểm nổi bật của tổng đài ảo chắc chắn sẽ không làm quý khách hàng phải thất vọng. Hiện nay, tổng đài ảo Cloud PBX là một hệ thống chăm sóc khách hàng hoàn toàn tự động được thông qua điện thoại và các cuộc gọi thoại. Đây là loại hình dịch vụ được nhiều khách hàng sử dụng phổ biến nhất cho doanh nghiệp, công ty và các tập đoàn lớn giúp kết nối và tương tác với các khách hàng một cách hiệu quả nhanh chóng, chuyên nghiệp hơn rất nhiều. Vậy tổng đài ảo Cloud PBX là gì? Cloud PBX là dịch vụ tổng đài điện thoại được cung cấp qua mạng Internet thay vì cung cấp qua dây điện thoại như bạn đã biết hoặc đã sử dụng. Để hiểu rõ hơn về dịch vụ tổng đài ảo Cloud PBX quý khách hàng có thể tham khảo ngay qua bài viết ngay bên dưới hoặc liên hệ ngay qua số HOTLINE ngay bên dưới để được hỗ trợ tốt nhất.

Xem thêm: hội nghị truyền hình

Những tính năng cơ bản của tổng đài ảo Cloud PBX:
- Tính năng lời chào tương tác tự động khi có khách hàng gọi đến (IVR)
- Hiển thị các số điện thoại của người gọi đến (Caller ID Display)
- Tính năng chuyển cuộc gọi cho người phụ trách (Transfer Call)
- Nhạc chờ khi chuyển (Music On Hold)
- Định tuyến cuộc gọi theo thời gian (Time Condition) và nhận cuộc gọi (Call Pickup)
- Danh sách đen (Blacklist) và danh sách khách hàng VIP (VIPlist)
- Tạo các nhóm đổ chuông (Ring Group)
- Chuyển tiếp cuộc gọi tự động (Forward Call) và phân phối cuộc gọi vào (ACD)
- Hộp thư thoại (Voice mail) và thông báo thư thoại bằng email (Voicemail to email)
- Hội thoại (Voice Conference)
- Tính cước cuộc gọi (CDR)
- Ghi âm (Voice Recording) và nghe lại file ghi âm (Playback)
- Giám sát thời gian thực (Realtime monitor) và thống kê, báo cáo (Statistics, report)
- Phần mềm tính cước tích hợp (Billing) và gửi tin nhắn thông báo có thư thoại (SMS notice)
- Có thể được nâng cấp và tích hợp Contact Center
- Tự động chuyển cuộc gọi của khách hàng cho các nhân viên đã được liên hệ trước đó (Last call)
- Hệ thống cấu hình và quản lý tổng đài riêng trên nền web cho từng khách hàng.

Những đặc điểm khác của tổng đài ảo Cloud PBX:
- Giảm thiểu được tối đa chi phí phát sinh và nâng cao ROI
+ Với hệ thống tổng đài ảo Cloud PBX bạn không cần suy nghĩ về đầu tư hệ thống, chi phí vặn hành, hay bảo trì và sử chữa, tổng đài ảo mang đến 1 hệ thống toàn diện có thể đáp ứng được những yêu cầu từ cơ bản đến nâng cao với việc ứng dụng công nghệ đám mây (Cloud Communication)
+ Không cần mua hệ thống phần ứng, không cần thuê dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật,...với Cloud PBX các bạn có thể tận hưởng được những tiện ích vượt trội mà không mất nhiều thời gian
+ Toàn quyền sử dụng, tùy chỉnh và quản lý thông qua giao điện web trực quan

- Nâng cao an toàn tuyệt đối cho hệ thống và nâng cao sự ổn định
+ Dịch vụ tổng đài ảo Cloud PBX theo xu hướng phát triển với công nghệ hiện nay
+ Không lo ngại về việc mất điện hay mất liên lạc chỉ cần tìm 1 kết nối internet như ở quán cafe là có thể sẵn sàng làm việc

- Đơn giản kháo quản trị hệ thống và cho cả người dùng.
+ Tổng đài ảo Cloud PBX có giao diện dễ dàng sử dụng, thân thiện và quản lý trực quan, có thể thực hiện các thao tác mới như xóa, chỉnh sửa , báo cáo trên 1 giao điện web duy nhất
+ Không phải quản lý các hệ thống, hay dây cáp và các phụ kiện phức tạp, không cần nhân viên kỹ thuật với chi phí cao,....
+ Chỉ với kết nối internet là các doanh nghiệp có thể làm việc ở bất cứ nơi đâu

- Người dùng di động và kết nối nhiều văn phòng
+ Tổng đài ảo Cloud PBX được sử dụng nhiều cho các công ty, doanh nghiệp có nhiều chi nhánh. Giảm được chi phí các cuộc gọi và các cuộc gọi ra vào không bị giới hạn
+ Hỗ trợ các thiết bị di động như tablet, smartphone,...Hỗ trợ người dùng hoạt động di chuyển thường xuyên.
+ Được tiếp nhận và thực hiện các cuộc gọi từ các thiết bị thông qua số điện thoại chính như: smartphones, wireless phone, ip phone, softphone

- Lựa chọn các giải pháp đáp ứng đúng các yêu cầu
+ Không yêu cầu bất cứ phần cứng hệ thống nào như trước đây, không phải chờ đợi thiết bị vận chuyển, lắp đặt và cấu hình trước khi làm việc, luôn đáp ứng đúng tiến độ công việc khi bạn cần
+ Cho phép khởi tạo người dùng, báo cáo, thiết lập cuộc gọi và định tuyến nhanh chóng
+ Cung cấp cho các nhân viên công cụ toàn diện phục vụ cho nhân viên với năng suất đạt cao nhất và thời gian thấp nhất, mang lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp.

CHI TIẾT LIÊN HỆ: CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VIỄN THÔNG NAMVIETNET
+/ Địa chỉ: Số 42/3 Cù Chính Lan, Phường Khương Mai, Quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội
+/ Số điện thoại hotline tư vấn: 0944 12 8338 - 0919 8899 48
+/ Số điện thoại kỹ thuật viên: 024.3772.6666 - 024.3772.6868
+/ Website: lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ
+/ Gmail: kinhdoanh@namvietnet.vn.
Xin cảm ơn quý khách hàng đã luôn tin dùng các sản phẩm của chúng tôi.

Bạn muốn để lại ý kiến gì không?
  • Chỉ người dùng đã đăng ký mới được viết bình luận
  • Tồi
  • Tuyệt vời

Quý khách hàng có nhu cầu lắp đặt tổng đài có thể tham khảo ngay dịch vụ tổng đài ảo Cloud PBX để thấy được ưu điểm nổi bật của tổng đài ảo chắc chắn sẽ không làm quý khách hàng phải thất vọng. Hiện nay, tổng đài ảo Cloud PBX là một hệ thống chăm sóc khách hàng hoàn toàn tự động được thông qua điện thoại và các cuộc gọi thoại. Đây là loại hình dịch vụ được nhiều khách hàng sử dụng phổ biến nhất cho doanh nghiệp, công ty và các tập đoàn lớn giúp kết nối và tương tác với các khách hàng một cách hiệu quả nhanh chóng, chuyên nghiệp hơn rất nhiều. Vậy tổng đài ảo Cloud PBX là gì? Cloud PBX là dịch vụ tổng đài điện thoại được cung cấp qua mạng Internet thay vì cung cấp qua dây điện thoại như bạn đã biết hoặc đã sử dụng. Để hiểu rõ hơn về dịch vụ tổng đài ảo Cloud PBX quý khách hàng có thể tham khảo ngay qua bài viết ngay bên dưới hoặc liên hệ ngay qua số HOTLINE ngay bên dưới để được hỗ trợ tốt nhất.

Xem thêm: hội nghị truyền hình

Những tính năng cơ bản của tổng đài ảo Cloud PBX:
- Tính năng lời chào tương tác tự động khi có khách hàng gọi đến (IVR)
- Hiển thị các số điện thoại của người gọi đến (Caller ID Display)
- Tính năng chuyển cuộc gọi cho người phụ trách (Transfer Call)
- Nhạc chờ khi chuyển (Music On Hold)
- Định tuyến cuộc gọi theo thời gian (Time Condition) và nhận cuộc gọi (Call Pickup)
- Danh sách đen (Blacklist) và danh sách khách hàng VIP (VIPlist)
- Tạo các nhóm đổ chuông (Ring Group)
- Chuyển tiếp cuộc gọi tự động (Forward Call) và phân phối cuộc gọi vào (ACD)
- Hộp thư thoại (Voice mail) và thông báo thư thoại bằng email (Voicemail to email)
- Hội thoại (Voice Conference)
- Tính cước cuộc gọi (CDR)
- Ghi âm (Voice Recording) và nghe lại file ghi âm (Playback)
- Giám sát thời gian thực (Realtime monitor) và thống kê, báo cáo (Statistics, report)
- Phần mềm tính cước tích hợp (Billing) và gửi tin nhắn thông báo có thư thoại (SMS notice)
- Có thể được nâng cấp và tích hợp Contact Center
- Tự động chuyển cuộc gọi của khách hàng cho các nhân viên đã được liên hệ trước đó (Last call)
- Hệ thống cấu hình và quản lý tổng đài riêng trên nền web cho từng khách hàng.

Những đặc điểm khác của tổng đài ảo Cloud PBX:
- Giảm thiểu được tối đa chi phí phát sinh và nâng cao ROI
+ Với hệ thống tổng đài ảo Cloud PBX bạn không cần suy nghĩ về đầu tư hệ thống, chi phí vặn hành, hay bảo trì và sử chữa, tổng đài ảo mang đến 1 hệ thống toàn diện có thể đáp ứng được những yêu cầu từ cơ bản đến nâng cao với việc ứng dụng công nghệ đám mây (Cloud Communication)
+ Không cần mua hệ thống phần ứng, không cần thuê dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật,...với Cloud PBX các bạn có thể tận hưởng được những tiện ích vượt trội mà không mất nhiều thời gian
+ Toàn quyền sử dụng, tùy chỉnh và quản lý thông qua giao điện web trực quan

- Nâng cao an toàn tuyệt đối cho hệ thống và nâng cao sự ổn định
+ Dịch vụ tổng đài ảo Cloud PBX theo xu hướng phát triển với công nghệ hiện nay
+ Không lo ngại về việc mất điện hay mất liên lạc chỉ cần tìm 1 kết nối internet như ở quán cafe là có thể sẵn sàng làm việc

- Đơn giản kháo quản trị hệ thống và cho cả người dùng.
+ Tổng đài ảo Cloud PBX có giao diện dễ dàng sử dụng, thân thiện và quản lý trực quan, có thể thực hiện các thao tác mới như xóa, chỉnh sửa , báo cáo trên 1 giao điện web duy nhất
+ Không phải quản lý các hệ thống, hay dây cáp và các phụ kiện phức tạp, không cần nhân viên kỹ thuật với chi phí cao,....
+ Chỉ với kết nối internet là các doanh nghiệp có thể làm việc ở bất cứ nơi đâu

- Người dùng di động và kết nối nhiều văn phòng
+ Tổng đài ảo Cloud PBX được sử dụng nhiều cho các công ty, doanh nghiệp có nhiều chi nhánh. Giảm được chi phí các cuộc gọi và các cuộc gọi ra vào không bị giới hạn
+ Hỗ trợ các thiết bị di động như tablet, smartphone,...Hỗ trợ người dùng hoạt động di chuyển thường xuyên.
+ Được tiếp nhận và thực hiện các cuộc gọi từ các thiết bị thông qua số điện thoại chính như: smartphones, wireless phone, ip phone, softphone

- Lựa chọn các giải pháp đáp ứng đúng các yêu cầu
+ Không yêu cầu bất cứ phần cứng hệ thống nào như trước đây, không phải chờ đợi thiết bị vận chuyển, lắp đặt và cấu hình trước khi làm việc, luôn đáp ứng đúng tiến độ công việc khi bạn cần
+ Cho phép khởi tạo người dùng, báo cáo, thiết lập cuộc gọi và định tuyến nhanh chóng
+ Cung cấp cho các nhân viên công cụ toàn diện phục vụ cho nhân viên với năng suất đạt cao nhất và thời gian thấp nhất, mang lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp.

CHI TIẾT LIÊN HỆ: CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VIỄN THÔNG NAMVIETNET
+/ Địa chỉ: Số 42/3 Cù Chính Lan, Phường Khương Mai, Quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội
+/ Số điện thoại hotline tư vấn: 0944 12 8338 - 0919 8899 48
+/ Số điện thoại kỹ thuật viên: 024.3772.6666 - 024.3772.6868
+/ Website: lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ
+/ Gmail: kinhdoanh@namvietnet.vn.
Xin cảm ơn quý khách hàng đã luôn tin dùng các sản phẩm của chúng tôi.

DMCA.com Protection Status